当店をご覧頂きありがとうございます。 気持良くお買物頂けますよう、精一杯務めますので 宜しくお願い致します。

当社は自社で製造するハンドメイドのガラス製品を中心に取り扱っております。1つ1つ手作りのため、同じ品目でも大きさや模様が若干異なってくる場合がございますので、予めご了承ください。

迅速にお取引を進めるため、商品の状態や発送梱包方法・ラッピングが可能かなどのご質問は事前にご連絡頂ければ幸いです。

掲載商品に限らず、お探しの商品がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 商品の在庫には限りがございます。注文時に在庫が完売になっているケースも多々ございます。大変お手数ですが、注文前には必ずお問い合わせより在庫確認をよろしくお願い致します。

クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal決済、後払い決済 に対応しております。

全国一律700円（税込10000円以上ご購入の場合、送料無料）

お届け日、時間帯のご指定、追跡が可能です。 お受取希望日時、時間帯がございましたらご連絡下さい。

・ご入金確認後、10日前後で発送後、通常1〜3日程（地域による）お手元にお届け予定です。

※天候・物流状況による遅延が発生する事がございます。ご理解の程お願い致します。

商品が到着しましたら、 すぐに中身をご確認ください。

破損品・誤送品の場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。

商品到着後７日を過ぎてご返送いただけない場合は対応いたしかねます。
イメージ違い・サイズが合わない等、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

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返品・交換特記事項

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・破損品・誤送品の送料・手数料は当店で負担いたします。返品・交換のご対応は、到着後７日以内に限ります。

・商品到着から７日を過ぎてご返送いただけない場合は対応いたしかねます。

・ご返送時には、商品が届いた梱包資材にて、タグ・箱・商品説明書等、商品の付属品全てをお送りください。

・ご購入時に発生した、支払方法に付随した手数料は返金の対象になりません。商品代金のみ返金いたします。

・不良品による交換をご希望の場合は、原則、同一商品での交換となります。交換品が用意できない場合、または返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますのでそちらをご確認くださいませ。

・イメージ違い、サイズが合わない等、お客様都合での返品・交換は、いかなる場合もお受けできません。通信販売には、法律上クーリングオフの規定がありませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

・返品・交換時の送り先は、商品によって異なります。そのため、ご連絡後に当店からメールで返品先住所のご案内を差し上げます。

・全ての返品・交換は、弊社に商品が返送され、内容を確認次第の手続きとなります。

ご注文前に必ずお読み下さい

1、他に併用販売しております関係上、タイミングによりまして、完売の場合はキャンセルとさせて頂きます。（キャンセル時は全額ご返金させて頂きます）

2、商品のサイズは実寸を計測しておりますが箇所や素材、仕様によって誤差が生じる場合がございます。数センチ程度の誤差は製造段階で発生しうる誤差（寸法交差）となります。誤差の範囲内で寸法が異なるとのご理由でのご返品交換はお受けできかねます。

3、当店でお取り扱いする商品は基本的に日本配送拠点にて検品し関税・消費税の支払いを済ませお客様へ発送致します。配送会社は追跡可能な方法で日本郵便/ヤマト運輸のいずれかです。配送会社はご指定いただけません。

4、ペン先の修理は可能です。有償にて承りますので、修理が必要な場合はご連絡ください。

5、ご利用状況によりまして、実物と掲載画像で色味等の誤差がある場合がございます。「画面で見たイメージと違う」「思っていた商品と違った」「想像したサイズと違う」等の理由はお客様都合となります。お客様都合、ご使用後のご返品・交換はお受けできかねます。

ご入用の方にはプレゼントラッピング用として、 リボン付のラッピングを有料(一律700円)にて承ります。 必ずご注文時にお申し付け下さい。